STATÜ TARİHÇESİ NEDİR?

Senaryo: Arızaya yapılan ilk müdahalenin süresi takip edilmek isteniyor. Yani yetkili kişi iş emrine sorumlu atandığında, sorumlu kişi iş emrine ne kadar sürede müdahale edilmiş bunu takip etmek istenmektedir.

Senaryomuzda 1. adımda işemri/iştalebi açıldı. 2. adımda sorumlu kişi atandı. 3. adımda sorumlu işe müdahale etmeye (bakım yapmaya) başladı. Bu arada geçen süreyi statü tarihçesi alanından takip edebiliriz.

İlgili işemrine tıklayıp, ek özellikler alanından statü tarihçesine tıklarsam:

İş emrim ile ilgili hangi durumlar (statüler) yaşanmış karşılaşırım. İş emrim hangi tarih ve saatte açıldı, hangi tarih ve saatte sorumlum atandı ve sorumlum hangi tarih ve saatte iş emrinde bakıma başladı. Arada geçen süreyi statü tarihçesi alanından gözlemleyebilirim.