Mobil uygulamada bildirim alamıyorum. Ne yapmalıyım ?

Eğer mobil uygulamada bildirim alınmıyorsa bunun genel olarak 4 farklı nedeni olabilir:

1-Sistem Parametrelerinin Yapılandırılmaması

https://docs.bimser.net/docs/Legacy/BEAM/advanced_applications/bildirim_alma

Adresine gidilerek sistem parametrelerindeki ayarlar yapılandırılmış mı kontrol edilmelidir.

2-Çalışmayan/Duran Servisler

Eğer mobilde bildirim alınmıyorsa PushMessage windows servisi durmuş olabilir. Bu durumda ilgili servis çalıştırılmalı ve tekrar durmaması adına bir PreServer başlatıcısı kurulmalıdır.

3-Google Servislerinin Güncel Olmaması

Eğer yukarıdaki 2 madde de tamamlanmış her şey doğru gözüküyorsa ve yine de bildirim alınmıyorsa bunun nedeni Google servislerinin tamamiyle cihaz üzerinde güncel olmamasından da kaynaklanıyor olabilir.

Bunun için storedan Google ile ilgili her uygulamanın en güncel sürümde tutulması gerekmektedir.

4- IOS ve Android Sürümlerinin Çok Eski Olması

Bu durumda yapılacak en doğru karar, güncel IOS ve Android sürümüne geçilmesi olacaktır. Destek elemanlarına danışarak mevcutta mobil uygulamanın minimum gereksinimleri öğrenilebilir.