Statü İçerik Şekillendirme
İŞ TALEBİ AÇILDI STATÜSÜ
- Kimler bilgilendirilsin?
 - Mesaj geldiğinde (bildiri geldiğinde) hangi bilgiler yer alsın? (Örneğin: varlık kodu, talep eden, bildiriliş tarih/saati, talep açıklaması)
 
TALEP ONAYLANDI STATÜSÜ
- Kimler bilgilendirilsin?
 - Mesaj geldiğinde (bildiri geldiğinde) hangi bilgiler yer alsın? (Örneğin: onaylayan, onaylayanın açıklaması)
 
YENİ İŞ EMRİ STATÜSÜ
- Kimler bilgilendirilsin?
 - Mesaj geldiğinde (bildiri geldiğinde) hangi bilgiler yer alsın? (Örneğin: varlık kodu, talep açıklaması, bildiriliş tarih/saati)
 
SORUMLU ATANDI STATÜSÜ
- Kimler bilgilendirilsin? 
 - Mesaj geldiğinde (bildiri geldiğinde) hangi bilgiler yer alsın? (Örneğin: varlık kodu, sorumlu personel kodu)
 
KAPALI İŞ EMRİ STATÜSÜ
- Kimler bilgilendirilsin? 
 - İşin sorumlusu (%responsible_by% sorumlu olarak atanan arıza kapandı olarak bilgilendirilsin mi?)
 - Talebi açan (%requested_by% ile talebi açan arıza kapandı olarak bilgilendirilsin mi?
 - Mesaj geldiğinde (bildiri geldiğinde) hangi bilgiler yer alsın? (Örneğin: varlık kodu, yapılan işin açıklaması, sorumlu personel bilgileri)
 
Bildirim almak istediğiniz her statü için bilgilendirilecek kişileri ve bilgilendirme ekranını anlatacak şekilde doküman tutmanız gerekmektedir.