Şikayet Genel Rapora Alan ekleme

Aşağıdaki yönlendirmeleri adım adım uygulayabilirsiniz; -Öncelikle SAT-BSAT-Konfig. Ayarları-Dil ayarları menüsünde ilgili şikayet modülünü seçtikten sonra TR kısmına eklediğiniz alanlardan birisini yazın.(Örn. Adet) Gelen parametrik alanın Adı kısmını bir yere not edin. (Örn:lblPARAM1) Ekran görüntüsünde ilettiğiniz Diğer alanlar içinde aynı şekilde not edin!!! -Daha sonra hangi raporun hangi formata karşılık geldiğini DMS parametrelerinden kontrol etmeniz gerekmektedir. Parametrelerde Tanım kısmına 'Şablon' yazarsanız Raporlar kısmındaki raporların formatlarını görebilirsiniz. Burada örnek olarak Dış müşteri şikayeti raporunu ele alalım. Formatı DMS_RAPOR_GENEL.xls olarak kullanılır. -Rapor formatı ismini bulduktan sonra SAT-BSAT-Konfig. Ayarları-Rapor Formatları menüsünden ilgili rapor formatını bulup indirin.  -İndirdiğiniz exceli açtıktan sonra kolonlara ilgili alanların taglarini ekleyin. Taglerin nasıl ekleneceğiniz altta görebilirsiniz;

Alan Tipi -----------Dil ayarlarındaki Adı Kısmı ------ Rapora Ekleyeceğiniz Tag
Metin                     lblPARAM1                                   <PARAM1>
Liste                      lblLPARAM1                                 <LPARAM1_VALUE>
Parasal                  lblNPARAM1                                <NPARAM1>  <NPARAM1_BIRIM>  (Parasal ve Ölçü tipli alanlarda değer ve birim ayrı taglarde ayrı kolonlara eklenir.)
Bu alanları ekledikten sonra şablonu kaydedip aynı isimle Rapor Formatları menüsünden tekrar yükleyin. Raporunuzu çektikten sonra bu alanları görebileceksiniz