QDMS Giriş Hatası

Kullanıcı sicil numarası veya parolası yanlış girildiğinde alınan hatadır.

İlk olarak SAT > BSAT > TANIMLAR > PERSONEL Tanımlama ekranından kullanıcı aratılarak durum kısmının aktif olup olmadığı kontrol edilmelidir.

• QDMS üzerinden mail gönderimi gerçekleştiriliyorsa giriş ekranında bulunan şifremi unuttum butonuna tıkladıktan sonra QDMS Şifre Hatırlatma ekranında kullanıcı E-Mail bilgisini girerek şifresini mail olarak alabilir.

• QDMS üzerinden mail gönderimi sağlanmıyorsa Sistem yöneticisi bir hesap SAT > BSAT > TANIMLAR > PERSONEL TANIMLAMA menüsünde giriş sağlayamayan kullanıcı bulunduktan sonra sağ üstte bulunan düzenle butonu ile Personel Tanımlama - Kayıt Güncelle ekranına girilir. Bu ekranda parola ve parola tekrar kısmında geçici bir şifre girilir ve kaydedilir. Geçici olarak verilen parola bilgisi ve sicil numarası personel ile paylaşılır ve tekrar giriş denemesi istenir.

• Kullanıcının durumunun işten ayrıldı olarak gözüktüğü durumlarda QDMS personel bilgileri manuel olarak güncelleniyorsa tekrar aktif yaparak giriş sağlayabilir.
• Personel bilgileri entegrasyon ile otomatik olarak aktarılıyor ve personel işten ayrıldı olarak gözüküyorsa Destek kayıdı oluşturmanız gerekmektedir.