Müşteri Şikayetleri Parametrik Alan Ekleme

Dış ve İç müşteri şikayetleri modüllerinde parametrik alan ekleme: SAT>BSAT>Konfigrasyon Ayarları>Dil Ayarları sayfası üzerinden Müşteri şikayeti modülü seçtikten sonra Şikayet işlemlerinin aşağıda belirtilen tipte parametrik alan eklenebilmektedir. -TARİH -LİSTE -PARASL -ÖLÇÜ BİRİMİ -METİN -PERSONEL -SORGU Örneğin Şikayet diğer alanlar sekmesine metin tipli bir parametrik alan eklemek için aşağıdaki ekran resminde görüleceği üzere ADI alanına lblPARAM yazarak TR alanı boş olan değerlerin herhangi birini kullanarak alan eklemesi gerçekleştirebilirsiniz. TR alanı boş olan bir alanı düzenle butonu ile açıp Değer kısmına alana verilecek ismi girdikten sonra Kaydet butonuna tıklandığında değer otomatik olarak Şikayet işlemleri Diğer alanlar sekmesine eklenecektir. Liste tipli alan için ‘’lblLPARAM’’ Tarih tipli alan için ‘’lblDPARAM’’ Personel tipli bir alan için ‘lblPPARAM’ Sorgu tipli alan için ‘lblQPARAM’ kullanılabilir. Şikayet işlemlerinden Sonuç raporu,Aksiyon, Gelişme Raporu, Kapatma gibi sayfalara da parametrik alan eklenebilir. lblA_değer şeklinde aksiyon sayfasına; lblS_değer şeklinde Sonuç raporu Sayfasına lblG_değer şeklinde gelişme raporu sayfasına lblK_değer şeklinde kapatma sayfasına Parametrik alan eklenebilmektedir.