Ana içeriğe geç

Müşteri Şikayetleri Kullanıcı ve İş yeri Bazlı Kayıt Görüntüleme Yetkilendirmesi

Müşteri şikayetleri modülünde kullanıcıların tüm şikayet kayıtlarını görüntülenmesi engellenebilmektedir. İlgili engelleme kullanıcı bazlı veyahut İş yeri bazlı yetkilendirme yapılabilir. Kullanıcı bazlı yetkilendirmede kullanıcılar Şikayet işlemleri sayfasında yalnızca sorumlu olduğu şikayet kayıtlarını görüntüleyebilecektir. İş yeri bazlı yetkilendirme yapıldığında ise kullanıcılar yalnızca bağlı olduğu iş yeri özelinde açılan kayıtları görüntüleyebilecektir. SAT>Dış Müşteri Şikayetleri>Dış Müşteri Şikayetleri Parametreleri 39 numaralı parametre değeri 'Evet' ise kullanıcı sadece kendi isminin geçtiği kayıtları listeleyebilir. 70 numaralı İş yeri bazında güvenlik uygulansın mı? (E/H) parametre değeri 'Evet' ise kullanıcı hangi işyerine bağlı ise o işyerindeki kayıtları listeleyebilecektir.